Die TurboMed EDV GmbH bietet seit Gründung der Firma eine der erfolgreichsten elektronischen Praxislösungen Deutschlands. Mit über 20.000 Kunden bundesweit gehört TurboMed zu den führenden Unternehmen in der Branche der Praxisverwaltungssysteme.
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Antivir: Virus-Falschmeldung kann Start von TurboMed verhindern
Aufgrund einer fehlerhaften Einschätzung der Antivirenschutzprogramme des Herstellers AntiVir kommt es leider vermehrt zu Störungen beim Start von TurboMed.
Bei Anwendern, die Antivir zur Virenabwehr nutzen und am Samstag (13.11.10) ein Update vom Hersteller Avira erhalten haben, erscheint beim Start von TurboMed eventuell folgende Fehlermeldung:
Es wurde eine "defekte" Installation festgestellt. Zur vollständigen Wiederherstellung Ihres Systems führen Sie bitte das TurboMed-Update noch einmal durch!
Zugrunde liegt eine fehlerhafte Einschätzung der Datei "dpFileValidator.exe" aus dem TurboMed-Programmverzeichnis als Virus und in Folge dessen ein Blockieren der genannten Datei. Bereits am Samstagabend hat der Hersteller Avira reagiert und ein neues Signatur-Update für Antivir bereitgestellt.
Sollten Sie von dem Problem betroffen sein, so starten Sie bitte zuerst ein Signatur-Update Ihres Virenscanners. Danach muss gegebenenfalls das aktuelle TurboMed-Update erneut durchgeführt werden, um das System vollständig wiederherzustellen.
Wenden Sie sich ggf. an das Sie betreuende Systemhaus.
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